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“這是我們2008春夏新款，採用的是蒙代爾面料，運用的是納米技術。” “請問什麼是蒙代爾？納米又是什麼？是不是糯米？” “我也不清楚,培訓時就是這樣講的，產品說明也是這麼寫的。” 其實在終端，我們常常聽到很多導購在介紹貨品時，語言是機悈的、生硬的。像背書一樣，完全不是用自己的話，很多時候自己都不太清楚自己在講什麼，顧客converse帆布鞋可能就更不明白了。你說這樣的介紹有說服力嗎？這樣的語言如何才能打動顧客？ 　　 之所以出現這樣的情況，我認為責任不完全在銷售人員，那麼如何才能給顧客一個出色的貨品介紹呢？下麵談談我的幾點看法：　　1、首先要樹立一個觀念，要想給顧客一個出色的貨品介紹，不僅僅是市場部的工作，而是必須由設計部與市場部共同參與完成。　　2、在New Balance 574產品的上市之初，公司設計部門要給導購進行一次集中的產品知識培訓。在這裏，我要特別強調的是設計部的人員在給導購培訓前要精心提煉準備，要把導購當成顧客，把培訓的現場當作銷售的現場（這一點尤其重要）。而不是走過場更不是照本宣科，而是要把設計思路、設計構想、產品特點、面料的特點把服飾專業術語變成大家都能聽的懂的“大白話”。要以NIKE籃球鞋通俗易懂的方式進行重點培訓，這樣面對顧客時才能應對自如。現在很多導購在介紹貨品時的語言是乾癟的、晦澀難懂的，沒有說服力，當然也激發不了顧客的購買欲望。沒有欲望，就沒有試穿，沒有試穿就沒有成交。業績上不去，其實不能把板子都打在銷售人員的身上。 　　3、大家坐在一起，抽出一天的時間，把要上市產品放到一起。開動腦筋集思廣益，jordan 鞋結合培訓的內容找出產品的1到2處賣點並形成文字，大家背誦熟記後模擬賣場終端進行貨品介紹的現場講解演練。 　　4、如果你是代理商、加盟商的導購，課後我建議你們要求，老闆再進貨得時候，一定要向廠家要一份通俗的貨品知識的材料，這樣非常有利於你的銷售。 　　總結以上五點，概括為一句話：貨好還要會吆喝,你說是嗎？（環球鞋網）